Termeni și condiții de utilizare

1. Informații generale

Site-ul www.rodbuildingshop.com, denumit în continuare RodbuildingShop.com, este proprietatea SAVA ANDREI ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul în Arad, Arad, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J02/365/2020, CUI RO43299225, denumită în continuare Vânzătorul.

Utilizarea site-ului, crearea unui cont și/sau plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și condiții. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral aceste prevederi, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe această pagină.

2. Dreptul de utilizare a site-ului

Vânzătorul acordă utilizatorilor un drept limitat, personal și neexclusiv de a accesa site-ul în scop informativ sau pentru plasarea comenzilor.

Este interzisă:

  • copierea, modificarea, reproducerea sau distribuirea conținutului site-ului;

  • utilizarea site-ului în scopuri comerciale neautorizate;

  • revânzarea sau exploatarea conținutului fără acord scris prealabil.

Crearea de link-uri către RodbuildingShop.com este permisă doar cu acordul prealabil al Vânzătorului și în condițiile în care nu aduce prejudicii acestuia.

3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafice, elemente de design, logo-uri, scripturi etc.) este proprietatea SAVA ANDREI ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizarea neautorizată a acestui conținut este sancționată conform legislației în vigoare.
Pentru sesizări privind încălcarea drepturilor de autor: contact@RodbuildingShop.com.

4. Produse, comenzi și politică de prețuri

Vânzătorul își rezervă dreptul de a selecta clienții și de a refuza comenzile care nu respectă prevederile legale sau comerciale.

Produsele sunt livrate însoțite de factură fiscală, conform legislației în vigoare. Prețurile afișate pe site sunt finale, cu excepția costurilor de livrare și a eventualelor taxe vamale (pentru comenzi din afara UE).

Descrierile produselor au caracter informativ. Vânzătorul nu garantează potrivirea produselor pentru un scop specific ales de client.

5. Modalități de plată

Plata produselor se poate face prin:

  • ramburs (doar pentru România, unde este disponibil);

  • card bancar;

  • PayPal;

  • plata în rate online, prin parteneri financiari (ex. tbi bank), conform condițiilor acestora.

Vânzătorul nu este responsabil pentru deciziile de aprobare sau respingere ale instituțiilor financiare partenere.

6. Politica de livrare

6.1 Aria de livrare

RodbuildingShop.com livrează produse în România și internațional, în funcție de fezabilitatea logistică.

6.2 Livrare în România

Livrarea pe teritoriul României se realizează exclusiv prin curier rapid.

Costuri:

  • 25 lei pentru comenzi sub 600 lei

  • gratuit pentru comenzi peste 600 lei

Nu se aplică conturilor wholesale / rodbuilder.

*Pentru comenzile livrate pe teritoriul României care conțin lansete sau blankuri dintr-o singură bucată, cu lungimea mai mare de 1,8 m, coletele sunt asigurate la valoarea produselor (lansete/blankuri).

Pentru a beneficia de această asigurare, clientul are obligația ca, în cazul în care observă că ambalajul/coletul este deteriorat, să desfacă coletul în prezența curierului, în vederea verificării integrității produselor.

Dacă în urma deschiderii coletului se constată deteriorarea produselor, clientul trebuie să semnaleze imediat acest aspect curierului și să solicite întocmirea unui proces-verbal de constatare.

În situația în care clientul acceptă coletul fără a verifica conținutul, chiar dacă ambalajul prezintă urme de deteriorare, și fără a semnala acest fapt curierului la momentul livrării, VANZATORUL nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune și nu va putea acorda despăgubiri, considerând că deteriorarea produselor a avut loc ulterior livrării.

6.3 Livrare internațională

Comenzile internaționale sunt livrate prin UPS, GLS, DPD sau transport paletizat, în funcție de:

  • țara de destinație;

  • dimensiunea, greutatea și volumul coletului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a alege transportatorul optim pentru fiecare comandă.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de transportator, destinație și factori externi.

6.4 Taxe vamale și taxe locale (Non-UE)

Pentru comenzile livrate în afara Uniunii Europene, pot fi aplicate:

  • taxe vamale;

  • TVA de import;

  • alte taxe locale.

Aceste costuri nu sunt incluse în prețul produselor sau în costul transportului și sunt în sarcina exclusivă a clientului.
Vânzătorul nu poate estima, controla sau influența aceste taxe.

Refuzul plății taxelor vamale sau al recepționării coletului poate genera costuri suplimentare imputabile clientului.

6.5 Colete refuzate sau neridicate

În cazul coletelor refuzate sau neridicate:

  • costurile de retur pot fi reținute din suma rambursată;

  • Vânzătorul poate restricționa livrările viitoare cu ramburs către client.

7. Politica de retur

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără a invoca un motiv.

Condiții:

  • produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat;

  • cu etichetele intacte;

  • fără urme de uzură;

  • returnarea să se facă prin același curier.

Costurile de retur sunt suportate de client. Rambursarea se face în termen de maximum 15 zile, exclusiv pe valoarea produsului, nu și pe costul transportului.

8. Promoții și campanii

Promoțiile sunt valabile exclusiv în perioada afișată și în limita stocului disponibil. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau anula promoțiile fără notificare prealabilă.

9. Răspundere și limitări

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • întârzieri cauzate de transportatori;

  • indisponibilitatea temporară a site-ului;

  • erori cauzate de factori externi sau forță majoră.

Site-ul este găzduit pe servere terțe, iar Vânzătorul nu răspunde pentru disfuncționalități tehnice independente de voința sa.

10. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopul procesării comenzilor, livrării, facturării și comunicării comerciale, conform legislației GDPR.

Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție asupra datelor sale.
Solicitările se pot transmite la: office@RodbuildingShop.com.

11. Dispoziții finale

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

Prin utilizarea site-ului, clientul declară că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și condiții.

12. Date de identificare vânzător

SAVA ANDREI ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: RO29378250
Nr. Reg. Com.: F2/1594/2011
Adresă: Str. Mucius Scaevola nr. 5/B
Arad, Arad, 310107, România